Apa yang dimaksud dengan metodologi pelatihan adalah segala teknik, cara penyajian, bentuk, proses serta alat penunjang yang diramu sebagai perwujudan filosofi pelatihan, yang dalam hal ini adalah pelatihan partisipatif (participatory training). Sebagai pelatih atau pemandu latihan tugas kita adalah menciptakan kegiatan dimana peserta dapat dilibatkan dalam suatu proses belajar yang berurutan dan bertujuan.
Menyusun Peta Pelatihan
Pelatihan adalah suatu “medan”, dimana kita dituntut menggunakan “peta” sebelum terjun ke dalamnya, agar tidak tersesat. “Peta” yang diperlukan untuk itu dapat berupa kerangka analisis atau pola pikir yang akan membantu kita sebagai alat pengkaji dan penyaring sekaligus. Disini, ada 5 (lima) “peta” yang terdiri dari 5 (lima) unsur pokok metodologi pelatihan, yaitu :
1. Proses : Bagaimana proses berlangsung dan bagaimana dinamikanya.
2. Bentuk : Apa dan bagaimana bentuk pelatihan yang kita maksudkan
3. Sarana : Apa sarana yang diperlukan dalam pelatihan.
4. Tujuan (Isi) : Apa tujuan pelatihan dan hasil akhir pelatihan.
5. Peran Pemandu : Apa, dimana posisi dan peran pemandu dalam proses pelatihan.
Pada setiap kegiatan pelatihan, 5 (lima) unsur pokok tersebut akan selalu saling berkaitan dan kadang susah dipisahkan satu dengan yang lainnya. Namun demikian, demi pengembangan diri kita sebagai pelatih atau pemandu latihan, kelima unsur pokok tersebut dapat dijadikan kerangka pedoman untuk mengkaji secara kritis dan memahami setiap kegiatan yang kita hadapi.
5.1. PERSIAPAN
Sebelum memulai suatu kegiatan kaderisasi, diperlukan sebuah persiapan yang matang. Yang dimaksudkan dengan persiapan ini adalah segala langkah yang harus dilakukan sebelum sebuah kegiatan memasuki tahap pelaksanaan. Tujuan dari persiapan adalah untuk menciptakan suatu situasi yang diharapkan mampu menunjang kegiatan kaderisasi. Langkah ini perlu dilakukan sebab adanya faktor-faktor fisiologis dan psikologis yang mempengaruhi efektifitas belajar orang dewasa. Dengan mempersiapkan faktor-faktor tesebut maka diharapkan kegaitan kaderisasi akan lebih efektif.
Secara riil, bentukan suasana yang diharapkan dari persiapan yang baik dalam model pelatihan partisipatif adalah terciptanya kumpulan manusia aktif yang saling menghormati, menghargai dan mempercayai satu sama lain sehingga peserta pelatihan dapat menemukan kesadaran dirinya. Agar suasana tersebut dapat terbangun, diperlukan beberapa syarat yaitu adanya suasana keterbukaan, pengakuan akan kekhassan pribadi-pribadi, toleransi akan perbedaan dan pada akhirnya kesiapan untuk mengadakan evaluasi bersama dan evaluasi diri.
5.1.1. Persiapan diri
Karena kegiatan kaderisasi menganut model pelatihan partisipatif, maka seorang pendidik harus menyiapkan diri dalam beberapa hal yaitu:
1. Alokasi waktu yang disediakan oleh pelaksana kegiatan
2. Poin kunci yang akan diteruskan pada peserta
3. Setting lingkungan psikis yang diharapkan mendukung kegiatan
4. Material dan bahan yang diperlukan dalam proses pelatihan
5. Buy In, apa yang akan dilakukan untuk membuat peserta aktif
6. Penugasan yang dirancang agar dilakukan oleh peserta
7. Ending, kondisi akhir yang diinginkan dari peserta
Harus diingat dengan baik oleh setiap pendidik yang akan melakukan proses kaderisasi, bahwa faktor-faktor diatas sangat menentukan keberhasilan kegiatan kaderisasi. Tanpa persiapan diri yang memadai dari si pendidik, maka kegiatan pelatihan dapat menjadi sia-sia.
5.1.2. Persiapan Lingkungan
Selain mempersiapkan diri sendiri, seorang pelatih juga harus menyiapkan seluruh faktor lingkungan yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam proses pelatihan. Faktor lingkungan tersebut meliputi
5.1.2.1. Faktor Manusia
- Individu non Pendidik dan non Warga Didik, Yang dimaksud dengan Individu non Pendidik dan non Warga Didik adalah, seluruh individu yang berada pada tempat dan waktu yang sama, pada saat dilaksanakannya kegiatan kaderisasi. Individu yang dimaksud dapat meliputi siapa saja, termasuk panitia pelaksana. Kelompok ini perlu dipersiapkan terlebih dahulu agar tidak dengan sengaja ataupun tidak sengaja mengganggu proses pelatihan yang sedang dilakukan.
- Warga didik, Warga didik juga perlu disiapkan sebelum dilakukan kegiatan. Tujuan dari persiapan bagi warga didik adalah untuk membantu menentukan isi latihan yang efektif dan membantu mengembangkan hubungan antara pelatih dengan warga didik. Langkah awal yang harus dilakukan adalah dengan melakukan penilaian terhadap warga didik yang meliputi beberapa hal, yaitu :
1. Berapa jumlah peserta pelatihan
2. Berapa umur, jenis kelamin dan faktor-faktor lain yang berhubungan peserta
3. Sejauhmana mereka mengetahui materi pelatihan
4. Seberapa jauh peserta mengenal satu sama lain
5. Apa harapan peserta terhadap pelatihan
6. Bagaimana tingkat kemampuan rata-rata peserta
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut dapat digunakan sebagai pedoman dalam menentukan beberapa hal yang berhubungan dengan peserta seperti, bentuk pengelompokan peserta, bagaimana tata-tertib yang diberlakukan bagi mereka, pemberian tingkat kesulitan materi dan lain sebagainya.
5.1.2.2. Faktor Materi Kaderisasi
Materi kaderisasi juga harus dipersiapkan dengan baik. Rancangan materi kaderisasi harus disesuaikan dengan kemampuan rata-rata peserta. Materi-materi yang spesifik umumnya lebih mudah dimengerti oleh peserta dibandingkan dengan materi-materi yang inter disiplin. Bagi kader pemula, materi kaderisasi harus selalu diselipkan dengan contoh-contoh yang relevan, agar kader dapat lebih mudah mengerti. Penyesuaian dari bahan kaderisasi yang telah baku dapat dilakukan pada masing-masing daerah, tergantung dengan situasi setempat.
5.1.2.3. Faktor Waktu
Faktor waktu juga harus dipersiapkan dengan baik. Karena keteledoran dalam mengatur alokasi waktu, dapat menyebabkan kegiatan kaderisasi menjadi mubazir. Faktor waktu meliputi beberapa hal, diantaranya :
1. Alokasi waktu antara berbagai materi diatur sesuai dengan kemampuan peserta didik, materi yang berat diberi alokasi waktu yang lebih panjang.
2. Kecepatan penyampaian materi, materi yang berat sebaiknya disampaikan dengan kecepatan yang agak lambat.
3. Kesesuaian antara materi dengan jam biologis peserta, jangan memberikan materi yang berat pada saat fisik peserta sedang lelah.
5.1.2.4. Faktor Setting Tempat
Faktor setting tempat juga berperanan sangat besar dalam menentukan keberhasilan kegiatan. Ada beberapa model setting yang dapat dipilih dalam pelaksanaan kegiatan yang disesuaikan dengan kondisi setempat.
5.2. Teknik Pemanasan
Teknik pemanasan adalah langkah-langkah tertentu yang dilakukan oleh pelatih, sebelum memasuki tahapan pelatihan yang sebenarnya. Teknik pemanasan digunakan dengan tujuan untuk menunjang proses belajar melalui penciptaan iklim atau suasana belajar yang mencegah terjadinya kejenuhan dan kebosanan selama proses belajar. Teknik pemanasan digunakan pada awal, selama dan akhir latihan sesuai dengan kebutuhannya. Kapan teknik pemanasan digunakan merupakan rahasia dan wewenang pelatih/fasilitator. Oleh karenanya sedapat mungkin para peserta tidak mengetahui tentang kapan teknik ini digunakan.
Prasyaratan utama dalam penguasaan dan penggunaan teknik pemanasan ini adalah bahwa pelatih/fasilitator harus menguasai sebanyak mungkin segala bentuk “permainan” yang dapat digunakan sebagai bagian dari pemanasan. Selain itu, pelatih atau fasilitator harus cukup jeli mengamati situasi yang tepat dimana diperlukan penggunaan teknik pemanasan.
5.2.1. Faktor-Faktor yang perlu Diperhatikan
Agar teknik pemanasan benar-benar berfungsi sebagaimana mestinya, maka terdapat beberapa faktor yang diperhatikan oleh pelatih/fasilitator, yaitu :
1. Karakteristik peserta, Pelatih/fasillitator harus sensitif terhadap latar belakang dan karakteristik peserta. Tidak semua teknik pemanasan dapat dipakai sebagai alat penunjang proses belajar. Harus diingat bahwa teknik-teknik pemanasan yang digunakan adalah tidak bertentangan dengan keyakinan tata nilai para peserta.
2. Materi dan metode latihan, Kendatipun teknik pemanasan yang digunakan selalu berkaitan dengan teknik dan metode latihan, tetapi teknik pemanasan relevan dengan konteks latihan secara keseluruhan.
5.2.2. Jenis-jenis Teknik Pemanasan
Untuk efektifitas penggunaannya, teknik pemanasan terbagi atas beberapa jenis yang berkaitan dengan kegunaannya, yaitu sbb:
1. Meningkatkan semangat belajar dengan “permainan”, Teknik ini dimaksudkan untuk merubah “semangat” peserta agar lebih meningkat dalam proses belajar. Beberapa jenis “permainan” memerlukan keterlibatan fisik para peserta. Memperhatikan bahwa tidak setiap peserta senang dengan keterlibatan fisik. Maka hendaknya pelatih/fasilitator menghargai setiap keinginan peserta untuk tidak terlibat dalam “permainan” tersebut.
2. Meningkatkan komunikasi antar peserta, Teknik pemanasan dalam jenis ini dititik-beratkan pada aspek-aspek penting dalam berkomunikasi, yaitu umpan balik (feed back) dan bagi rasa (share of feeling). Jenis permainan ini digunakan sebagai alat peragaan proses komunikasi ketimbang sebagai cara untuk mengembangkan hubungan komunikasi dalam proses latihan.
3. Umpan balik (feed back) adalah proses penerimaan koreksi atau informasi yang bersifat penilaian. Proses ini penting untuk memahami bagaimana persepsi orang terhadap orang lain.
4. Bagi rasa (share of feeling) adalah salah satu kegiatan dari proses umpan balik dan dimaksudkan sebagai media untuk saling memahami orang lain sebagaimana kita melihat diri kita sendiri.
5. Menciptakan suasana santai dan gembira, Sesuai dengan tujuannya, teknik pemanasan dalam jenis ini lebih berorientasi pada kelincahan dan kecerdikan para peserta dalam “permainan”. Walaupun “permainan” dalam jenis ini tidak langsung berkaitan dengan tujuan dan materi latihan, tetapi dapat memberi dampak yang positif terhadap proses belajar.
6. Menciptakan suasana terbuka dan intim, Teknik pemanasan dalam jenis ini dimaksudkan sebagai upaya untuk menghilangkan penghalang antar peserta latihan yang secara tidak langsung dapat mengganggu suasana dan semangat belajar. Tujuan khusus dari jenis pemanasan ini adalah untuk menciptakan kontak awal dan menghapus atau mengurangi kesan negatif yang timbul pada seseorang terhadap peserta lainnya pada awal latihan.
Penciptaan iklim semacam diatas secara langsung maupun tidak langsung akan meningkatkan gairah setiap peserta untuk lebih tanggap dan terbuka itu akan semakin meningkatkan kekompakan dan kerjasama peserta dalam kelompoknya. Hal ini, dengan demikian, akan lebih mendekatkannya kepada tercapainya tujuan-tujuan latihan dan peningkatan kualitas hasil latihan.
5.2.3. Langkah Pertama dalam Teknik Pemanasan
1. Ucapkan salam pada peserta dan sampaikan informasi seputar pelatihan.
2. Berpenampilan terbaik dalam 30 menit pertama dari proses pelatihan.
3. Mereview agenda pelatihan
4. Jelaskan tujuan pelatihan dan agenda proses
5. Daftar apa yang anda harapkan untuk dilakukan peserta.
5.3. Teknik Penyajian Materi
Dalam menyajikan materi, seorang pendidik harus dapat menempuh langkah-langkah tertentu, yang akan memudahkan terjadinya interaksi antara pendidik dan warga didik. Beberapa langkah awal tersebut adalah :
1. Bangun minat dan ketertarikan peserta, dan perkenalan isi sebelum pelatihan berjalan lebih jauh.
2. Penuhi kebutuhan (tuntutan) peserta akan kegiatan-kegiatan yang relatif lebih mudah (sederhana).
3. Berikan konsep yang lebih mudah sebelum memberikan konsep yang lebih sulit.
4. Praktekkan keterampilan yang sederhana sebelum memberikan konsep yang lebih sulit.
5. Jaga dan pertahankan variasi kegiatan belajar dengan baik.
6. Tutuplah urutan kegiatan pelatihan dengan diskusi tentang “apa selanjutnya”.
4 (Empat) hal yang harus diperhatikan dalam menyajikan materi :
1. Disain urutan kegiatan dapat dimulai dari yang umum ke yang khusus, atau dari yang khusus ke yang umum.
2. Ketika proses belajar dilangsungkan, mulailah dari langkah pertama dari prosedur yang ditetapkan ke langkah akhir.
3. Tempatkan kegiatan pengalaman sebelum persentasi isi pelatihan, atau ikutkan persentasi isi pelatihan dengan exercise pengalaman.
4. Anda dapat mulai belajar dari teori ke praktek atau dari praktek ke teori.
Selain yang berhubungan dengan bahasa verbal, juga perlu diperhatikan bahasa non-verbal yang sering disebut dengan “Bahasa Tubuh”. Hal ini perlu diperhatikan karena yang mendasari semua presentasi adalah bahasa tubuh dan ekpresi wajah. Yang terpenting bukanlah apa yang anda katakan, tetapi bagaimana anda mengatakannnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dampak dari apa yang anda katakan dalam presentasi hanya sebesar 7 persen. 93 persen yang lain adalah bagaimana peserta merespon anda yang diperoleh dari bagaimana anda mengkonsumsikannya dengan bakat, wajah, dan bahasa tubuh yang menarik dan mendukung apa yang anda katakan. Ingat bahwa anda adalah fokus peserta. Komunikasi yang efektif dari pesan-pesan anda sebagai pelatih dapat terganggu oleh teknik yang mengaburkan penangkapan peserta. Berikut ini adalah tips bahasa tubuh :
1. Cairkan peserta dengan bahasa tubuh yang menarik
2. Lakukan kontak dengan seluruh mata peserta.
3. Perjelas suara anda ketika bicara
4. Hilangkan kata-kata yang mengganggu penangkapan peserta seperti “ee”, “aa”, dsb.
5.3.1. Ceramah/Presentasi
Ceramah adalah teknik penyajian dimana seseorang pembicara menyampaikan topik bahasan di depan forum atau audience. Pembicara atau pelatih hampir menjadi faktor tunggal karena dia mengendalikan seluruh proses belajar. Oleh karena sifatnya tersebut, teknik ceramah kurang tepat digunakan untuk ranah kerampilan dan sikap. Tehnik ini sesuai dengan ranah pengetahuan, yang akan lebih efektif jika :
1. Penyajiannya sistematis,
2. Memfokus hanya pada pokok-pokok ide,
3. Menggunakan analogi, ilustrasi dan kompetensi,
4. Disajikan dengan suara yang jelas, artikulasi yang baik.
Proses presentasi mungkin saja berjalan efisiens, tetapi bisa terjadi pula presentasi yang kering, membosankan dan terkesan lambat (lama). Disarankan beberapa cara mendesain presentasi untuk membangun ketertarikan peserta, memaksimalkan pemahaman dan perhatian, melibatkan peserta, serta mengembangkan isi latihan.
Berikut ini beberapa tips yang akan membantu menghubungkan presentasi dengan peserta :
1. Arahan presentasi awal kepada hal-hal yang berhubungan langsung dengan peserta.
2. Pahami mengapa anda mengkomunikasikan informasi tertentu dalam presentasi.
3. Gunakan bahasa yang enak dan akrab pada peserta untuk menghilangkan jarak antara anda dengan peserta.
Agar terjadi proses penyampaian informasi yang baik, sebelum dilakukan presentasi, terlebih dahulu perlu dilakukan langkah “Mengorganisir Presentasi” yang meliputi :
1. Pastikan bahwa pembukaan yang anda lakukan bersifat efektif.
2. Jelaskan poin-poin informasi yang penting di seputar pelatihan.
3. Tetaplah pada target, fokus dan langkah-langkah presentasi untuk menjaga ketertarikan peserta pada materi pilihan.
4. Sampaikan materi sejelas mungkin dalam presentasi.
5. Perkirakan waktu yang anda perlukan untuk masing-masing bagian dari presentasi anda.
5.3.2. Diskusi Kelompok
Diskusi kelompok adalah penyajian dimana teknik penyajian dimana sekelompok kecel peserta secara bersama-sama berbincang untuk membahas atau membicarakan suatu topik tertentu. Substansinya adalah bahwa setiap orang belajar dari orang lain, dan setiap orang harus memberikan sumbangannya terhadap pencapaian tujuan. Tugas pimpinan adalah mengendalikan proses diskusi agar tidak keluar dari jalur dan dapat tepat pada waktunya. Teknik diskusi kelompok sangat membantu agar pemikiran setiap peserta tergali melalui pendalaman dan internalisasi mengenai suatu masalah yang baru dibahas bersama secara lebih intensif. Untuk menjamin proses dan hasil diskusi maka setiap kegiatan diskusi harus perlu dipandu oleh pertanyaan-pertanyaan diskusi dan hasil diskusi dirumuskan secara tertulis dan dipresentasikan. Yang dimaksud dengan presentasi adalah penyampaian laporan hasil diskusi kepada semua peserta latihan dengan tujuan agar hasil diskusi diketahui oleh dan memperoleh tanggapan dari semua peserta latihan.
Setelah persiapan selesai, selanjutnya diskusi dilaksanakan dengan tahap-tahap sebagai berikut :
1. Memulai dengan perkenalan–jika perkenalan belum dilakukan,
2. Menjelaskan tujuan diskusi,
3. Menerapkan prosedur diskusi,
4. Menggalakkan partisipasi peserta,
5. Mengendalikan proses diskusi,
6. Menyusun ringkasan,
7. Menyusun ringkasan,
8. Menyimpulkan hasil diskusi,
9. Mencari kesepakatan peserta atau pembahasan bersama untuk persepakatan.
Untuk menilai apakah diskusi tersebut berlangsung dengan efektif atau tidak, paling sedikit terdapat dua hal yang dapat diamati, yaitu :
1. Jumlah peserta yang berpartisipasi secara aktif dalam diskusi,
2. Pencapaian tujuan diskusi.
Ada beberapa tips yang dapat membantu untuk memandu diskusi :
1. Buatlah kalimat/kata-kata yang mudah dimengerti peserta dalam menyampaikan informasi atau memberi penugasan.
2. Check pemahaman anda dengan kata-kata dari peserta, atau mintalah peserta untuk mengklarifikasi apa yang ia katakan.
3. Beri komentar yang menarik atas kata-kata (komentar/usulan) peserta.
4. Teliti usulan peserta pada diskusi dengan memberi contoh-contoh atau sarankan cara baru untuk melihat suatu masalah.
5. Doronglah diskusi dengan mempercepat langkah, menggunakan humor, atau jika perlu- dengan sedikit menekan kelompok untuk membuat lebih banyak usulan dan masukan.
6. Tolaklah (dengan lembut komentar/usulan peserta yang keluar alur.
7. Jembatani perbedaan pendapat di antara sesama peserta dan tunjukkan tensi yang mungkin meninggi.
8. Kumpulkan ide bersama, tunjukkan kebersamaan satu sama lain.
9. Gubahlah ide bersama diskusi dengan memberikan alternatif metode, atau ajaklah peserta untuk mengevaluasi hal-hal yang telah muncul dalam diskusi.
10. Ringkas dan rekam pandangan-pandangan peserta yang muncul dalam kelompok.
5.3.3. Studi kasus
Studi kasus adalah teknik penyajian dimana peserta disajikan deskripsi tertulis dari suatu kejadian, situasi atau proses. Dalam teknik ini, peserta berada di luar dari situasi. Peserta hanya berfungsi sebagai pengamat atau penilai yang mempelajari aspek-aspek tertentu dari kasus yang disajikan. Keberhasilan teknik ini akan tergantung kepada keterlibatan peserta dalam pembahasan pokok permasalahan dan ketekunan untuk materi jalan keluar atau jawabannya. Agar efektif, maka topik yang dipilih harus spesifik dan relevan dengan proses belajar. Selain itu pada para peserta diberi waktu yang cukup untuk mempelajari bahan-bahan yang dibutuhkan sebelumnya.
5.3.4. Bermain Peran
Bermain peran adalah teknik penayjian dimana peserta melakukan imitasi peran atau perilaku. Hal ini dikamsudkan agar yang bersangkutan dapat lebih menghayati tentang bagaimana sesuatu terjadi dalam hubungan antara manusia. Permainan ini dapat dilakukan pada setiap kondisi, karena tidak memerlukan persyaratan khusus. Yang paling penting, isi permainan harus relevan dengan kebutuhan belajar sehingga dapat meningkatkan gairah dan motivasi peserta. Permainan ini dapat dibagi atas2 macam :
1. Bermain peran berstruktur, bermain peran berstruktur adalah bermain yang skenarionya telah dipersiapkan terlebih dahulu. Sedangkan permainan yang spontan dikembangkan dari proses yang terjadi saat itu. Bermain peran merupakan proses belajar yang terjadi melalui tahapan berbagai berikut : (a) melakukan, (b) peniruan (imitasi), (c) umpan balik, (d) analisa.
2. Bermain peran spontan
5.3.5. Curah Pendapat (brainstorming)
Curah pendapat adalah teknik penyajian dimana masing-masing peserta mengemukakan pengalaman-pengalamannya tentang suatu informasi/topik tertentu dapat digali sedalam-dalamnya. Hal ini diperlukan agar setiap pemikiran masing-masing peserta dapat diketahui oleh peserta lain, dan juga agar dalam mengawali suatu pembahasan tidak terlepas dari apa yang diketahui peserta.
5.3.6. Sharring Pengalaman
Sharring pengalaman adalah teknik penyajian dimana masing-masing peserta mengemukakan pengalaman-pengalamannya tentang hal-hal yang berkaitan dengan topik bahasan. Pengalaman-pengalaman yang muncul kemudian dicatat dan disistematisasikan untuk mendapatkan gambaran yang utuh dari suatu proses terbentuknya pengalaman itu. Inilah yang disebut sebagai strukturisasi pengalaman (experiences strukrization). Dengan teknik ini semua peserta akan mendapat pengetahuan yang beragam dan lebih komprehensif tentang suatu tertentu suatu topik yang menjadi pokok bahasan.
5.4. Dinamika Kelompok Latihan
Dinamika kelompok tidak terjadi dengan tiba-tiba. Dinamika kelompok datang dengan kesadaran memfungsikan kelompok, mengembangkan efisiensi dan kepuasan individu peserta. Kelompok-kelompok yang umumnya terjadi dalam suatu proses latihan memiliki karakteristik sebagai berikut :
1. Keterhubungan, Tingkat dimana seluruh peserta menjadi akrab dan saling mendukung.
2. Iklim, Suasana psikologi peserta dalam mengikuti seluruh proses latihan.
3. Tekanan, Mempengaruhi peserta dengan memberikan sedikit “tekanan” yang positif.
4. Tujuan, Berusaha keras untuk mencapai hasil kelompok.
5. Struktur, Saling keterkaitan di antara semua kelompok, seperti : proses pengambilan keputusan, proses komunikasi, pencapaian tujuan dll.
6. Standar, Sikap atau tingkah laku peserta yang diharapkan muncul dalam kelompok.
7. Kontrol, Pengaturan kelompok dan pengelolaan kelompok latihan.
Sentralistik-Terarah
Demokrasi-Konsensus
Hirarkies
Dinamika kelompok yang terjadi sangat tergantung pada Pola Pengambilan Keputusan yang terjadi didalam proses latihan.
Pola pengambilan keputusan tersebut sangat mempengaruhi apakah suatu dinamika kelompok bisa berjalan efektif atau tidak. Semakin besar keterlibatan peserta dalam setiap pengambilan keputusan, maka akan semakin baik dinamika kelompok. Meskipun demikian, tetap diperlukan arahan-arahan dan rambu-rambu pelatihan agar target, fokus, dan proses belajar peserta serta sesuai dengan apa yang telah dirancang.
Memandu Kelompok Latihan
Setelah diketahui model-model kelompok yang terbentuk dalam proses pelatihan, maka langkah selanjutnya adalah “Mensetting Keseimbangan Kelompok”. Yang dimaksud dengan “Mensetting Keseimbangan Kelompok” adalah suatu tindakan terencana yang ditujukan untuk meningkatkan rata-rata penerimaan informasi serta rata-rata kontribusi informasi dari peserta. Langkah-langkah yang dapat dilakukan adalah :
1. Tingkatkan keberanian peserta untuk mengungkapkan dirinya secara jujur
2. Minta agar keyakinan-keyakinan peserta dihargai.
3. Dorong pengambilan resiko atas keberanian peserta.
4. Harapkan partisipasi dari seluruh peserta.
5. Minta dan siapkan umpan balik dari dan untuk peserta.
6. Sarankan agar peserta duduk pada tempat yang berbeda-beda.
7. Yakinkan peserta bahwa pertanyaan-pertanyaan/komentar-komentar mereka sangat diharapkan.
8. Desak peserta untuk disiplin waktu.
Karena yang dihadapi dalam kelompok adalah orang dalam jumlah yang lebih dari satu dengan berbagai ide dan tingkah laku, maka pelatih perlu melakukan kontrol waktu dan kecepatan proses dalam interaksi yang terjadi. Kedisiplinan peserta dan keterlambatan peserta dalam proses sangat dipengaruhi oleh kedua hal itu. Bila pelatih tidak bisa mengontrol waktu, ia akan menjadi panik, merasa kekurangan waktu, dan bisa menjadi lepas sasaran. Juga, bila pelatih tidak bisa mengatur kecepatan proses akan mengakibatkan munculnya kejenuhan dan kebosanan peserta.
Oleh karenanya, waktu harus dimana seefektif mungkin sesuai dengan rencana proses yang telah dibuat. Dinamika forum harus disesuaikan dengan limit waktu dan tujuan latihan. Kecepatan harus terkendali dengan baik, tidak terlalu cepat sehingga mengacaukan perhatian dan pemahaman dan tidak pula terlalu lambat sehingga membosankan.
Penanganan Atas Perilaku Negatif Peserta
Bagaimanapun baiknya persiapan yang telah dilakukan oleh seorang pelatih, dalam praktek dilapangan, selalu muncul perilaku-perilaku negatif dari peserta. Ini dapat menimbulkan kesulitan-kesulitan tertentu yang dapat mengganggu proses belajar. Beberapa jenis perilaku umum yang mungkin akan dihadapi adalah :
1. Monopoli, Membatalkan kesepakatan waktu yang telah dibuat dengan bermacam-macam alasan.
2. Sok, menonjolkan pengetahuan/ketrampilan yang dimilikinya diatas orang lain, termasuk sang pelatih.
3. Mengadu, Selalu berusaha mencari kesalahan pelatih.
4. Berkenaan dengan kecerdesan, Sok rasional dan selalu memaksakan ide/gagasannya kepada orang lain.
5. Pendiam, Tidak mau berpartisipasi dalam proses latihan (dan terkadang mempengaruhi kelompok/orang lain untuk melakukan hal-hal yang tidak perlu/mengganggu proses).
6. Rewel, Selalu membantah dengan keras setiap pendapat orang lain yang tidak disetujuinya.
7. Tanya/komentar berlebihan, Memotong omongan orang lain dengan kasar dan cenderung berlebihan.
8. Membadut, Membuat lelucon pada saat yang tidak tidak tepat dan tidak diharapkan.
Bagi peserta dengan perilaku tersebut, diperlukan beberapa langkah kontrol :
1. Jangan berpihak pada salah satu peserta
2. Gunakan humor alamiah yang baik untuk menetralisir konflik
3. Lakukan pendekatan personal dengan peserta yang berkonflik
4. Perluas partisipasi peserta yang lain.
5. Lindungi peserta sewajarnya, jika ada yang diserang/ditekan.
WONG NDESO 